Astra Motor Kalbar Sambut Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan Apresiasi Spesial

Setiap tahun, tanggal 4 September menjadi hari yang istimewa. Kenapa? Karena di tanggal itu, kita merayakan Hari Pelanggan Nasional. Ini bukan sekadar hari biasa, lho. Ini adalah momen yang pas banget untuk mengucapkan terima kasih kepada semua pelanggan yang telah setia dan percaya pada sebuah produk atau layanan. Dan tentu saja, Astra Motor Kalbar sebagai “tuan rumah” Honda di Kalimantan Barat, enggak mau ketinggalan. Mereka merayakan hari istimewa ini dengan semangat luar biasa.

Pengantaran Unit Motor dan Service Gratis ke rumah konsumen loyal Ibu YaniAde Veronika bersama Managament Astra Motor Kalbar dan Dealer Astra Motor Ahmad Yani

Perayaannya kali ini punya tema yang keren banget: “#SatukanHati, SatukanSemangat”. Enggak cuma sekadar slogan, tema ini benar-benar diwujudkan dalam berbagai kegiatan yang menyentuh hati. Astra Motor Kalbar ingin menunjukkan bahwa mereka dan para pelanggan adalah satu keluarga besar yang saling mendukung. Acara ini juga menjadi ajang kumpul-kumpul bareng, enggak cuma dengan konsumen, tapi juga dengan teman-teman media dan blogger di Kalbar. Tujuannya cuma satu: merayakan kebersamaan dan mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang tak pernah putus.

Manajemen Turun Tangan, Pelanggan Pun Terkesan

Apa yang bikin perayaan ini beda dari yang lain? Jawabannya: sentuhan personal dari jajaran manajemen. Bayangin deh, kalau yang datang langsung ke rumahmu itu adalah petinggi-petinggi perusahaan, pasti rasanya beda, kan? Itulah yang dilakukan oleh Astra Motor Kalbar. Para petinggi, mulai dari Bapak Lukas Ferinata (Kepala Wilayah), Bapak Christian David (Marketing Manager), sampai Bapak Is Beniqno Putra (Retail Manager) turun langsung ke lapangan.

Pemenang Juara 1 Ibu Wiwita dalam Lomba memasak Ibu-Ibu

Mereka enggak cuma duduk manis di kantor, tapi benar-benar turun tangan melayani konsumen. Ada yang mengantar langsung unit motor baru ke rumah konsumen terpilih, ada juga yang ikut melayani di dealer Astra Motor Ayani, memberikan informasi produk, bahkan layanan servis gratis. Wah, ini sih namanya totalitas!

Salah satu konsumen yang beruntung mendapatkan kejutan ini adalah Ibu Ade Veronika. Ibu Ade adalah konsumen setia Honda yang mendapatkan kunjungan spesial dari tim Astra Motor Kalbar. Bukan cuma kunjungan biasa, lho! Tim manajemen, termasuk Bapak Lukas, ikut mengantarkan unit motor Honda Stylo 160 dan memberikan layanan servis kunjung gratis. Ibu Ade juga mendapatkan beragam hadiah menarik, seperti helm Stylo, jaket, dan hampers buah.

"Terima kasih Honda, sudah memberikan pelayanan terbaik. Momen ini menjadi pengalaman yang tak terlupakan bagi saya,” ujar Ibu Ade dengan wajah berseri-seri. Pengakuan tulus seperti ini tentu saja menjadi bukti nyata bahwa apresiasi yang diberikan benar-benar sampai ke hati. Bapak Lukas Ferinata juga menambahkan bahwa momen seperti ini sangat berharga, karena mereka bisa bertemu langsung dengan konsumen dan mendengar cerita mereka. Ini bukan hanya soal jualan, tapi juga soal membangun hubungan.

Dari Lomba Masak Hingga Dukungan UMKM

Selain kunjungan spesial, perayaan Hari Pelanggan Nasional 2025 ini juga diramaikan dengan berbagai kegiatan seru lainnya. Salah satu yang menarik adalah lomba memasak untuk para ibu-ibu. Tahu enggak kenapa dipilih lomba masak? Ternyata, dari data pembelian motor konsumen, hobi memasak adalah salah satu yang paling banyak. Astra Motor Kalbar memang jeli banget, ya! Mereka enggak cuma fokus pada motornya, tapi juga memperhatikan hobi dan minat konsumennya.

Enggak cuma itu, Astra Motor Kalbar juga punya inisiatif keren lainnya. Mereka membagikan 100 buah merchandise yang berasal dari UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) Kalimantan Barat. Ini adalah langkah yang patut diacungi jempol. Sambil merayakan Hari Pelanggan, mereka juga ikut mendukung produk-produk lokal. Jadi, manfaatnya enggak cuma dirasakan oleh pelanggan Honda, tapi juga oleh para pelaku UMKM.

Aktivitas Engagement bersama konsumen: Lomba memasak Ibu-Ibu

Bapak Raja Hasayangan Siregar, Honda Customer Care Manager, menjelaskan bahwa kejutan-kejutan ini sejalan dengan komitmen Honda Care. Honda Care itu bukan cuma layanan darurat, lho. Honda Care adalah bukti bahwa layanan Honda tidak berhenti saat motor sudah dibeli. "Layanan Honda bisa dirasakan kapan saja dan di mana saja. Jika konsumen ada kendala di jalan, kami siap membantu," jelasnya. Komitmen ini membuat para pengguna motor Honda merasa lebih tenang dan aman saat berkendara.

Kemudahan di Genggaman dengan Aplikasi MotorkuX

Bicara soal pelayanan, Astra Motor Kalbar juga terus berinovasi untuk memberikan yang terbaik. Salah satu inovasi canggih yang mereka miliki adalah aplikasi MotorkuX. Bagi kalian yang belum tahu, MotorkuX ini ibarat "kantor Honda" yang bisa kamu bawa ke mana-mana. Semua informasi yang kamu butuhkan tentang motor Honda, ada di sini.

Mau lihat detail foto, pilihan warna, atau spesifikasi motor Honda terbaru? Gampang, tinggal buka MotorkuX. Penasaran dengan harga motor impianmu? Langsung cek di aplikasi. Enggak cuma itu, aplikasi ini juga memudahkan kamu untuk booking test ride atau booking servis di AHASS terdekat. Kamu bisa atur sendiri jadwalnya sesuai dengan waktu luangmu. Enggak perlu lagi antre atau bingung cari bengkel.

Dengan MotorkuX, kamu bisa mengakses informasi produk dan promo terbaru Honda lebih cepat dan praktis. Ini adalah bukti nyata bahwa Astra Motor Kalbar selalu mendengarkan aspirasi pelanggan dan berusaha memberikan solusi yang relevan dengan perkembangan zaman.

Jadi, bisa dibilang, perayaan Hari Pelanggan Nasional 2025 ini bukan cuma sekadar seremonial. Ini adalah perwujudan nyata dari komitmen Astra Motor Kalbar untuk selalu berada di sisi pelanggan. Mereka enggak cuma jual motor, tapi juga membangun hubungan, memberikan apresiasi, dan terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik.